Huraikan empat jenis tindak balas lisan oleh kaunselor
A. Jawapan pendek: Refleksi, Pemusatan, Penerangan, dan Pemantauan.
B. Jawapan lengkap: Terdapat beberapa jenis tindak balas lisan yang biasa digunakan oleh kaunselor semasa sesi kaunseling. Pertama, refleksi adalah jenis tindak balas lisan di mana kaunselor mengulang atau mengulang semula maklumat atau perasaan yang dinyatakan oleh klien. Ini membantu klien merasa didengar dan dipahami oleh kaunselor. Kedua, pemusatan adalah jenis tindak balas lisan di mana kaunselor memberi tumpuan sepenuhnya kepada klien dan isu yang dibincangkan. Ini membantu memperjelas isu dan membantu klien merasa didengar dan dihargai. Ketiga, penerangan adalah jenis tindak balas lisan di mana kaunselor memberikan penjelasan atau maklumat tambahan tentang isu atau topik yang dibincangkan. Ini membantu klien memahami isu dengan lebih baik dan dapat membuat keputusan yang lebih baik. Keempat, pemantauan adalah jenis tindak balas lisan di mana kaunselor memantau perubahan atau perkembangan yang berlaku dalam sesi kaunseling. Ini membantu kaunselor memahami perubahan klien dan menyesuaikan pendekatan kaunseling yang sesuai. Dalam keseluruhan, kaunselor menggunakan pelbagai jenis tindak balas lisan untuk membantu klien merasa didengar, dipandang serius, dan membantu mereka mencapai tujuan kaunseling mereka.
